Aplikasi Helpdesk System adalah sebuah aplikasi untuk memberikan informasi kepada pelanggan atau pengguna yang terkait dengan produk atau jasa yang disampaikan. Tujuannya adalah untuk membantu memecahkan masalah pelanggan dengan menyediakan petunjuk atas masalah atau informasi tentang produk atau layanan yang diberikan oleh perusahaan. Biasanya pelanggan akan mengirimkan pertanyaan melalui helpdesk melalui telepon, email, website atau chat.

Aplikasi berbasis web helpdesk Sistem dibuat dengan PHP dan MySQL. Metode yang digunakan adalah PHP OOP (Object Oriented Programming) dan PDO (PHP Data Object) untuk manipulasi kelas database MySQL.

Diskusi mencakup Database Desain Helpdesk, yang multiuser Login Page, View dengan jQuery DataTables, Form Data Guru dan Ticket dengan AJAX, Membuat online Pivot Table, Bagan Statistik Helpdesk dengan Fusion Chart, Mengatur Kirim Email dengan PHP, Mengatur Dijadwalkan Kirim Email Sisa dengan Batch System.

Website : http://projects.kampushendra.com/helpdesk/

Username : admin

Password : password